华鹤街天都路交叉口附近有保利罗兰香谷、金地格林格林等大型高层住宅小区，人口密度大。但是附近2条街道都没有公共自行车，出行很不方便。咨询过市长热线，对方回复新建住宅小区中需要自建公共自行车点，保利罗兰香谷规划至少2处公共自行车点。所以又问了保利小区物业，物业回复，早在一年前，保利已经将投建公共自行车服务点的费用上交给了杭州公共自行车服务公司，但是对方一直没有实际投建。希望杭州公共自行车服务公司能尽快解决这个问题。