杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:161123143543 发表时间:2016-11-23
网友(151****8116):
反映杭州市民卡充值功能太鸡肋
此问题你们直接找杭州市民卡公司反映,让他们解答即可,需要惊动市人民建议征集办吗?真是活久见了,特此继续反映,请赶紧解决!
本人于10月底发现杭州市民卡APP公交充值功能里只能首充,不能补充,发现问题后及时向杭州市民卡96225热线进行了反馈,市民卡中心反馈预计11月中旬更新版本予以解决,但今天已经是11月下旬了,本人再次致电96225,这次答复是没有预计时间了,请耐心等待之类,说更新需要苹果那边审核,但之前市民卡公交充值功能刚推出时,大致一周就更新一次了,而这次却一个多月过去了都没有审核通过,不知何故,本着方便广大市民的原则,请市民卡公司尽快打苹果公司协调解决,马上又到月底了,会有不少余额不足需要补充的,迟迟不解决给广大市民造成不便。
 
回复时间: 2016-11-25  
11月25日,金融投资集团回复:
已联系市民向其致歉并解释因我司系统有新需求要增加导致原本周五上线的苹果版市民卡APP更新推迟,预计需1至2周时间会上线苹果版市民卡APP,届时会通知市民可更新。市民表示无法接受同时也不需要我司进行提醒。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像