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问题编号:161114210942 发表时间:2016-11-14
网友(138****8815):
城北商贸园小区环境堪忧,存在大量安全隐患
给市政府的一封建议信
各位领导:
在全市人民的共同努力下,通过各项整治及提升改造,杭州环境变的越来越整洁,空气质量也越来越好。“美丽杭州”名誉全国乃至世界,是人们向往的地方。但同为杭州市民,我们这里的居住环境真是太糟糕了,使我们难以正常生活。我们居住在西湖区城北商贸园(水月社区),楼上是住宅,楼下是店铺,是商住一体的小区,原规划中规定,住宅底层的商业用房是不得设置餐饮、娱乐等对环境有污染的商铺,但现状是小小的商贸园就经营着90多家餐饮店,集中开在小区西侧。餐饮店产生大量的油烟从地面及楼顶包围了我们的住宅。空气中弥漫着浓重的油烟味及刺鼻的化学品味,使我们难以正常呼吸,对我们业主的身体健康造成了极大伤害。同时存在着重大的安全隐患,如此大量的煤气罐在我们楼下餐饮店中使用,就好比埋着定时炸弹,万一燃爆无法逃生,必定楼毁人亡,后果不堪设想。商贸园东侧楼下经营的木板、油漆同样存在着燃爆隐患。为了安全和健康我们对以上问题经行多次的投诉和上访,包括12345电话反映,却遭到相关部门彼此推脱和拖延,问题总是得不到解决,餐饮店反而越来越多。孰不知监管在哪里、在管什么?
城北商贸园当时规划及建造时地处城乡结合部,四周都是农田,园区内有商品房也有自建房,建造质量低下杂乱无章,存在大量隐患。这么一个奇葩的园区,不管是地理位置(浙大紫金港校区东侧)还是房屋建筑规划及质量都已跟不上杭城如今的发展步伐。
在此我们建议和迫切要求政府部门,对我们城北商贸园进行重新规划和综合整治,消除安全隐患和环境污染,使我们能吸上清新的空气和能安心的正常生活,同时享受到“美丽杭州”的幸福感。
 
回复时间: 2016-11-23  
11月23日,三墩镇回复:
城北商贸园是商住一体式小区,小区内确实存在该居民所说的问题,我镇及社区层面曾多次向上级部门反映来信中涉及问题。G20期间,社区积极配合镇里成立的联合整治小组,对于城北商贸园内违建、出店经营、餐饮店使用不安全燃气设备等一系列问题进行了强力的整治。目前,城北商贸园出店经营,违章使用不安全燃气设备等问题得到了极大地改善,但城北商贸园作为开放式小区,必然存在着无法于其他封闭式小区可比性。关于楼下的餐饮店,社区与14、15年进行了全面排查,对无证无照经营的餐饮店进行整理上报,并最终由上级部门取缔两家无证餐饮,目前存在的餐饮店都有工商部门颁发的经营许可证。对于有证的社区,社区只能从邻里和谐的角度,以劝说的姿态与其协商,告知其经营的同时需要照顾楼上住户,不要排放油烟和污水,或对油烟进行处理后在不影响其他住户的情况下排放。 
 
 
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