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问题编号：161023150975 发表时间：2016-10-23


网友(135****2200)：	星洲花园古墩路“四川冒菜”餐饮油烟扰民



近日，星洲花园古墩路沿线商铺开了一家“四川冒菜”，在星洲花园3幢楼下沿街商铺位置，无油烟净化装置，开窗直排油烟废气，油烟扰民严重。该店在未配套设立专用烟道的居民住宅楼经营餐饮行业，请工商、城管等有关部门根据《中华人民共和国大气污染防治法》和《浙江省大气污染防治条例》相关条例严肃查处，尽快取缔，谢谢！

回复时间： 2016-11-01

11月1日，西湖区城管局回复：
前期，我局文新中队接到过类似投诉情况，经查，星洲花园古墩路商铺四川冒菜，该店已办理工商营业执照，名称：杭州市西湖区洪增小吃店，经营范围为热食类食品制售，队员在厨房内查看，经营的菜品只是蒸煮、麻辣烫，厨房内装有普通油烟机，没有炒菜情况，无油烟产生，符合经营规范。接本次投诉，队员于2016年10月25日16时35分赶到现场，也未发现该店厨房内炒菜情况。但厨房内窗户边装有排风机，队员在现场当即责令当事人整改。10月27日13时0分队员到现场检查，排风机口已封闭。针对投诉的油烟问题，经了解得知，因麻辣烫加热，麻辣味道传向窗外，刺激鼻子，投诉人认为是油烟。出于为民服务的理念，队员已要求店家厨房作业时，尽量关闭窗户，避免影响周边居民。2016年10月27日16时33分电话回复投诉人，向投诉人说明情况。

西湖区市场监管局回复：
接单后，我局即联系投诉人，其表示投诉对象是古墩路485号神龙冒菜，本所即派员至古墩路485号进行检查，经查：该处为杭州市西湖区洪增小吃店，注册号330106600450178，证照齐全。我局要求当事人做好油烟排放工作，其表示同意。由于投诉人投诉的油烟扰民不属于本所管辖范围，根据《浙江省餐饮油烟暂行管理办法》第十九条，请相关职能部门做进一步处理。我局已将上述情况反馈给投诉人，其表示同意。

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