我在10月8日投诉公交集团的不作为行为,在10月13日接到公交集团工作人员来电,对我的投诉表示感谢,并解释了公司内部的工作流程,但对投诉没给出任何结果,所以我对工作人员的工作态度表示满意,但对结果很不滿意,但在今天我査看了杭网议事厅上的书面答复,感到很气忿,现将答复內容附上,请问公交集团,现在的公交APP是什么时候启用的?有没有在媒体上公开告知过?在那里可以下载?难道公交集团到现在为止还要欺骗舆论,忽悠老百姓吗?
问题编号：161008084304 发表时间：2016-10-08



网友(189****1422)： 公交集团的不作为行为


公交集团每年耗用巨额的财政补贴,却不为老百姓办实事,专门做表面文章,欺骗舆论,欺骗老百姓,请有关部门领导去督促一下公交集团把实事做好,不要寒了老百姓的心!
一.公交集团实施的路牌改造到现在为止有多少已改造完毕?何时能全部投用?不要老是老的拆除了,新的不能用,
二,公交车上的wifi投用以来就好了大概两个月,现在全市公交车的wifi已经瘫痪了好几个月了,何时能恢复正常?
三.公交集团领导曾多次在媒体上承诺会尽快投用公交APP,并给出过时间表,但到现在为止没有任何消息,到底何时能启用,请给出个确切时间?






回复时间： 2016-10-14


10月14日，市公交集团回复：
电子路牌改造已改造了100 块，目前已改造完毕，现正在进行数据调试阶段，预计本月底可投入使用，WIFI属外部商业投资，目前因资金原因，运作中出现一定的困难，我司正督促合作单位，杭州公交APP已上线使用，名称为“掌上公交”。
10月13日10:37去电基本满意。