首先我要说明的是我不是举报某一辆出租车，也不是为了投诉某一位运管工作人员或者现场指挥人员，我只是想反映实施问题请相关部门能够加强管理。毕竟机场是一个城市的窗口，乱糟糟的对杭州的形象实在太不好。
10月13日23:50左右，我搭乘的航班抵达萧山机场，出机场差不多是14日的0:20左右。一到乘出租车处，大概也就十几个人在排队打车，想着应该很快就能上车回家。没想到等了十多分钟还没走几个人，以为是不是太晚了车子少。等排到我的时候，才注意到最前面好几辆车子停在那里不走，和乘客讨价还价，要么招揽拼车，甚至还有黑车司机在招揽生意。后面开上来一个车子，我上前开后备箱想把行李放上去，打不开，就敲前排车窗请司机开门，司机第一句就是“去哪里？”，我说“去市区”，又问“市区哪里？”我就知道司机肯定是在挑生意。这是现场管理人员喊我去另一辆车子，但我一看车子打着“有客”的红灯，又是个萧山出租车。我想是不是让我拼车，去萧山的话也不顺路，就没过去。趁这个空档，我之前要坐的那个车子往前开了一段，我拿着两大件行李也不方便追，就准备打上来的第二辆车子，结果也是和前面那个司机一样：“去哪里？市区哪里？”我有些恼了，G20才过去几天啊，机场打车就这么乱了吗？丢下行李去找边上的运管。其实运管的车子就停在边上，只不过现场这么乱糟糟运管也不主动出来管管。我上去质问他为什么会这么乱，为什么不管，他终于下车去处理了。后来第二辆车的司机可能被怕处罚，也同意载我走。事情虽然解决了，但还是让人心里很不舒服。
回杭后这几天工作很忙，一直也没时间反映这个问题。今天稍稍得空想起这个事情，就啰啰嗦嗦唠叨了半天，其实就是想说一件事：机场、火车站、汽车站都是一个城市的窗口，是给大家一个城市第一印象的地方，更需要好好整治。从电视上大家都看到了杭州的美丽，但一到杭州确实当头一棒，显然就很不好了。排我前面的那位旅客就说“杭州怎么这么乱，怎么这么差”，当然这只是一个城市很小的一部分，并不能说杭州就乱就差，但至少第一印象确实不好，要改过来就不容易。特别是作为一个旅游城市，就更需要很好的第一印象。