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问题编号:161012235125 发表时间:2016-10-12
网友(155****3472):
富阳区野风山,野风物业乱收费
我在野风山购买一幢联排,交房的时候物业告知说我车库门口处有一小块空地,物业要收取50块钱一个月的停车费,这个停车费是否征询过相关部门许可?另外在我车库门口对不是我产权面积的必经之路收费有何依据,难道我从自己家门口出门还要交停车费?
第二:物业费高达3快多一平方,我的房子并不是独栋的别墅,为什么要收取这么高的物业费,物价局的批文当天物业也没有提供,并且说后续提供,现在一个多月了还没看到。
第三: 富阳的物业服务条款和物业服务内容有没有地方可以查看,野风山物业说 他们只提供一些扫垃圾服务,联排别墅入口的闸门还要收一次维护费。为什么我们交的物业费里面连最基本的安保条件都没有,而上班时间物业办公室内几个人在那玩游戏,物业服务人员少之又少根本达不到3块的标准,这物业的服务能力和收费标准完全不符合。请相关部门彻查核实!
 
回复时间: 2016-10-20  
10月18日,富阳区发改局回复:
根据《富阳市物业服务收费管理实施细则》(富发改价费〔2010〕95号)的规定,非住宅物业、别墅、排屋以及业主委员会成立后的物业服务收费实行市场调节价。投诉人反映的车库门口的停车位属公共部位,因设计问题,造成如果有别的车辆停放会挡住该业主车辆的出入,因此该区块一般来说只能停放该业主的车辆,目前物业公司已与该业主协调,在未停放车辆的情况不收取费用。至于反映人提到的物业服务内容等在业主签订的前期物业服务协议中有明确。对于物业服务不到位的地方,我局已经与该物业负责人联系,要求加强内部管理,提高物业服务质量。

住建局回复:
1、要求物业公司取消向反映人收取其车库前停车位的物业服务费60元/月。
2、富阳区物业管理执行的是《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》。我局已通知物业公司要加强管理,提高服务质量,工作时间工作人员禁止玩游戏。
 
 
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