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问题编号:161003211001 发表时间:2016-10-03
网友(133****8897):
国际博览中心售票真奇葩
10月1日,怀着对G20峰会巨大成果的敬仰,利用国庆节这一重大节日,兴致勃勃去国际博览中心参观游览,感受祖国的快速发展。上午8时左右,被告知8点30开始卖票,我就选择了贴有《散客窗口》标识的地方耐心排队。8时30分,售票人员开始开窗售票。我们排队的窗口开窗后,里面的人说此窗不售票。外面的人问,窗外贴着散户窗口,为什么不售票,窗内的先生竟说“这里卖不卖是我说了算,谁让你们傻乎乎站在这里!”为此,有的游客气不过,与其争辩,外面有看似领导和保安还前来为里面的人帮腔。除此之外,边上一批老年游客也很不满意,原来是65岁以上免票,可昨天突然说70周岁以上才能免票,使得大家毫无思想准备。他们说,这样的变化最起码要有告知啊!在现场,看不出经营单位是谁,每位150元的高票价是谁批准的,有问题到哪里投诉。旅游过很多地方,还没有看到过这样奇葩的旅游景点。
 
回复时间: 2016-10-13  
10月13日,萧山区宁围街道办事处回复:
首先,杭州国际博览中心对员工的服务态度向反映人道歉,在今后的工作中一定改进工作态度,注意工作方式方法。你反映的老年人65周岁免票的说法,在官网和微信公众号上从未公布。自2016年10月1日正式运营起,70周岁以上老年人可享受工作日免费参观的优惠。杭州国际博览中心的定位并非旅游景点而是体验馆,是在省委省政府的批示下建立,为了让广大市民能体验G20主会场,杭州国际博览中心投入大量的人力物力,门票收入主要用于场馆运营及维护,价格已报物价局、旅游局。
 
 
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