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问题编号:160930075724 发表时间:2016-09-30
网友(135****3964):
华数电视强制消费
为了防止孩子过多看电视,家里电视一直没有续费,并且已经把信用消费额度设置为0。在G20前后收到华数信息提示,产生信用消费欠款。打电话问华数客服,回复是因为相关方面要求,需要保证G20收视,并且表示在9月10号就会恢复正常。在9月10号左右我查询到欠费为40多元,但电视并没有停机。一直到9月22号,才信息通知已经欠费停机,产生一个多月的强制消费费用。
 
回复时间: 2016-10-13  
10月13日,华数传媒网络有限公司回复:
经核实,关于王先生所反映的问题目前已处理妥善。具体情况已向其进一步沟通、解释。用户表示满意!
 
 
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