我的公共自行车卡号是7212526，我于2016年9月22日早上八点多租车，骑了半小时后还车，当时显示还车成功。但是当晚再次租车时，显示所租自行车未还。今天去了市民中心，并拨打了公共自行车热线，服务人员要求我们每过几天都来查询一下自行车情况。这样的服务质量和服务方法给市民们带来了极大的不便，公共自行车服务水平有待提高，希望公共自行车公司提出切实可行，方便利民的还车系统，改善还车方法，改进车辆事故问题的处理方法！而不是让市民重复地去查询车辆状态！公共自行车服务应该减少给市民们带来的困扰，提高服务意识，发挥公共服务职能，为成功举办G20的杭州助力！同时我也希望把杭州的先进经验带回我工作学习的地方--法国巴黎。