市民卡儿童卡更换学生卡，在网上申请审核通过后老卡自动注销，新卡未领，造成期间就医少儿医保无法使用，网上申请时也未说明。咨询市民卡公司少儿医保如何报销说问医院，医院说问社保，社保热线12333接线人员偏少，半天还是坐席忙。非要去社保大楼当面咨询，给杭城添堵，给百姓填麻烦，请万能的12345告诉我如何报销。