天猫订单号1499848486120123，我在卖家这里购买了5件商品，卖家分2个快递发货，我收到货后发现卖家的商品质量一般，不像是正品，也是通过2个快递给卖家退货过去，可是退货过去后卖家只退一个包裹的款给我，另外这3个商品的款在不知情的情况下打款给了卖家。于是我联系卖家，卖家就将我的旺旺拉进黑名单。致使半年的维权路一直拖到现在，我联系天猫客服30多次一直没解决，而卖家旺旺也联系不上，因为商家早就把我拉进黑名单了，求帮忙。