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问题编号:160622066003 发表时间:2016-06-22
网友(159****9285):
关于煤气钢瓶的问题
我家是老小区,没有管道煤气,之前一直用的是钢瓶煤气,煤气更换也是一直由之前的煤气更换服务人员上门更换。由于G20峰会,现在杭州应该取消了一大批煤气更换服务公司,这个可以理解。就像现在三墩好像只有百江煤气公司可以更换,但是这个公司也规定,对于以前不是百江公司的煤气钢瓶,一律强制收回,不管你的钢瓶是不是新的。这个也可以理解,既然回收就回收了,但是什么时候有煤气还不知道。试问下相关负责人,我们老小区老人居多,其中很多户人家以前也不是在百江换的煤气的,他们煤气烧完了怎么办,最近这么热的天,难道叫他们也天天下馆子?本人有以下几点疑问:
1、G20峰会对于煤气钢瓶的使用规定政府是否提早公布,社区负责人是否在老小区张贴通告。
2、煤气钢瓶强制回收(不管新旧,0补贴),对于老人家庭是否合理。
3、即使强制回收了钢瓶,但什么时候能有煤气还不知道,这样对用户家庭来说怎么接受呢?尤其是家里有老人小孩的。
我们大家希望有个和谐,安全的生活环境,但以上政府的这些做法能让群众信服吗?
 
回复时间: 2016-07-01  
7月1日,市燃气集团回复:
关于应先生反映的情况,随着G20峰会保障工作不断强化,政府各部门多管齐下,加大瓶装燃气市场的执法整治力度。同各区街道和社区要求居民使用合法燃气企业提供的瓶装液化气。受此影响,杭州百江公司短时间内民用、餐饮、公建的新开户量激增。公司既要保证老用户供应,又要满足新用户开户需求,由此产生钢瓶供应不足的问题。因钢瓶周转量不够,公司会在短时间内钢瓶供应不上,影响了送气及时率和新用户的开户工作。给用户带来的不便公司深表歉意,客服已和用户解释沟通,第一钢瓶的回收百江公司未有强制规定,对于用户不能处理的钢瓶公司可进行回收,回收价为10元/只。 第二百江公司已恢复新开户业务,应先生可前往就近门理办理。对此应先生表示认可。
 
 
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