西湖区曙光路友谊新村，因毗邻黄龙饭店，列入了迎G20的社区住宅外立面改造工程。3月份工程启动至今，很多地方工作不到位，引起居民不满。如改造前社区未做任何形式的通知，有的住户下班后发现保险笼在不知情的情况下被拆卸、窗户玻璃被打破、纱窗被捅坏；改造期间工程方及社区和居民几乎无沟通，住户对改造计划、改造样式一无所知；住户自建的雨棚、保险笼被拆卸的不知去向；工程方随意占用车道致使住户长期停车困难。即便如此，友谊新村的住户多数为国企离退休职工和省政府工作人员，觉悟较高，仍抱着极大耐心支持工程，部分住户实在不放心，宁可将自家老人接过来暂住，以便自己外出上班时家里有人接洽。
目前，工程接近尾声，有的问题仍未解决。友谊新村10幢2单元105室，纱窗和玻璃打破后，一直未予以修复；雨棚被拆卸后，至今仍未安装，致使近两个月无法晾晒衣服，近期的雨季，更使住户不敢开窗以防室内淋雨。希望西湖区及北山街道尽快解决此事，防止住户积怨。