本人于今年一月份在滨江区东冠路的美博生活广场五楼的峰度健身会所办了家庭卡，会所宣传时说是马上就开业，会所还带有恒温泳池。结果到了五月份才试营业，泳池也不见踪影。更让人可气的是才营业了20来天，会所在会员毫无征兆的情况下于5月20号突然关门，电话打去咨询也打不通。峰度健身会所的这一行为明显是欺诈或诈骗的表现，我也不奢求商家能有什么赔偿，只是希望能把我办理的会员卡给予退费的处理。谢谢！