家里几年前办理了华数电视,办理时营业员也没有提醒不使用要去营业厅办理停机业务,在使用了一段时间后来因房子没人居住就没有使用,停用时间具体记不清楚了最起码一两年,停用期间未收到过华数公司任何方式提醒停机需到营业厅办理停机否则会产生费用。今天6月10日一位自称是华数公司人员莫名其妙跑到我家说我们欠费150多,要求我们去营业厅缴费。我就想为什么不是我们停用一个月的时候就提醒我们会产生费用呢,而是等停了一两年了产生了更多的费用再通知还有什么意义。最主要是全程没有任何的通知,不管是短信还是电话或邮件。我想遇到这个问题的不止我们一家吧! |