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问题编号:160527204078 发表时间:2016-05-27
网友(135****9844):
地铁站多处引导标识设计不合理
“我在杭州坐地铁很慌!”
——①图一:偏偏要‘很人性的’在红色一号线的站台贴个绿色箭头。人在行进过程中是只会判断一种信号的啊!你在红色一号线站台看到这么醒目的一个绿色,慌不慌?
——②图二:这到底是往哪个方向?我在上海转5趟地铁都不需要停下来想!建议好好学学上海。
参考图:
http://ww4.sinaimg.cn/mw690/53ffde91gw1f4962cwl42j20zk0qon6f.jpg
http://ww2.sinaimg.cn/mw690/53ffde91gw1f49659smjyj20qo0zk103.jpg
不需电话回复。谢谢!
 
回复时间: 2016-06-13  
6月7日,市地铁集团回复:
非常感谢您对杭州地铁的关心和支持,您的建议我们已经收悉,会作为下次改善的参考。针对您反映的问题:图一,是1/4号线同台换乘的站台,对面是4号线的站台,箭头是引导需换乘的乘客去对面站台候车。图二,是1号线非换乘的车站站台,导向标识是引导乘客到正确的站台候车,以免坐错方向。如图所示左侧站台是往湘湖方向的,右侧站台是往下沙江滨/临平方向的,如乘客需前往湘湖方向,则去左侧站台候车;如需前往下沙江滨/临平方向则去右侧站台等车。
 
 
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