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问题编号:160517134430 发表时间:2016-05-17
网友(132****9932):
投诉杭州工商银行随意给用户开通信用卡
在4月份到杭州工商银行钱江支行查询自己名下有多少账户,竟查询到自己名下还有一张信用卡(未激活状态),柜员说是在两年前开通的,回忆两年前未曾办理工行信用卡,如果真的去办理信用卡也应该去激活才对,银行之所以普遍推广信用卡,是因为信用卡能带来各种年费,短信通知费取现手续费信贷利息费,滞纳金等高额利润,但是也要经过用户同意,要求工行以后没有经过用户的同意,不准开通任何信用卡,借记卡等业务。
 
回复时间: 2016-06-01  
6月1日,市工商银行回复:
我行已联系客户,并查询核实其所述的名下信用卡开户时间为2012年6月28日,该卡并未激活,2016年5月14日已在工行西兴支行办理该卡的销户手续。针对客户提出的该卡非其本人申请的疑问,我行已调阅该卡的申请表并与客户核对相关信息一致,客户表示后续其会去网点查阅当时的申请表扫描件,目前无异议。
 
 
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