城市阳台停车场一直对游客开放并收费，近期开始拒绝游客停车，仅对所在区域餐饮江澜楼阁客人开放，让游客停到砂之船的地下停车场去，需要走相当距离的路非常不便。前期通过投诉，新城管委会和绿城物业回复说所有车都是即停即走，那么长停的车都是谁的车？西湖都免费开放了，高档宾馆的厕所也对外开放了，城市阳台是谁的阳台？老百姓花钱为什么都不能停？如果这次不能得到有效回复，将继续向上一级信访办反馈，江澜楼阁到底有谁在做后台？里面是否存在利益输送？