3.31本人已经反映过经车管所抵押的车停在余杭停车场（编号：160331162559），光天化日下，十来个小年轻手拿钢管，强抢一事。4.13日余杭区公安局答复案件正在进一步处理中，可到现在，案件都没处理！有监控，有来抢车人的车牌号，想必也不是疑难案件，老百姓的权益要如何保障？G20严打期间，在杭州大白天还能有这种大帮人手拿钢管出现，社会影响也恶劣！请领导重视，给予破案！