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问题编号：160417191499 发表时间：2016-04-17


网友(137****8286)：	B4路下沙至市区方向40分钟没有一辆公交车



我于18:19在学源街高沙路口等B4路公交车，前往金色蓝庭方向，40分钟过去了，对向（市区至下沙方向）公交车过去了4辆，下沙至市区方向公交车一辆都没有，请问公交公司调度人员是做什么的？投诉至公交集团，说反馈要5个工作日！就这样的公共交通格局还要限牌，让我们市民如何出行？

回复时间： 2016-04-28

4月27日，市公交集团回复：
经查：反映人反映的应是B支4路，B支4路计划配车28辆，实际配车28辆，查询该时间段下沙高教东区发车时间：17:28、17:48、18:15。计划发车间隔10-12分钟，实际发车间隔20-27分钟，超出计划外10-15分钟。根据当班站员汪霞表示由于金色蓝庭往下沙方向，白荡海路段下雨天路阻严重，16:00左右放出去的车辆全部被堵在文一路上，车辆平均脱班18-38分钟，所以导致起点站及途中班次不匀，站员采取车到即走调度措施。
针对反映情况，我司要求当班调度员密切关注道理情况，合理调度，方便乘客出行。
4月24日11:30、4月25日9:07去电，经沟通后其表示满意。

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