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问题编号:160409125652 发表时间:2016-04-09
网友(135****1487):
286杭师大起点站司机在车上抽烟,班次少
本人在梦想小镇上班,经常乘坐286路公交,杭师大起点站经常有司机在车上抽烟,车子里面都是尘土,站场办公室也不公告发车车号和时间,经常都要等车的人去问是哪辆车开,什么时候。
以上种种,让我觉得,这似乎不是杭州,因为城区里的始发站都有具体的时间公告和发车车号公告,并且这么多年我也没见哪个司机在车上抽烟,在286上已经看见不下三次。另外,286经常是快20分钟才发一班,这一块上班的人相比前一两年,多了不知多少倍,为何不增加班次,这样让大家如何选择公交出行?
 
回复时间: 2016-04-21  
4月21日,市公交集团回复:
286路为杭师大仓前校区发车,计划配车15辆,高峰计划班次间隔6-8分。询问该线路调度员均表示,前车发车后都将第一时间更改发车预告牌。
针对反映情况,我司将加大对于站员及司机规范服务的教育,杜绝类似情况的发生。
4月18日11:56、4月20日14:05 去电联系反映人,经沟通解释,其表示满意。
 
 
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