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问题编号：160407213642 发表时间：2016-04-07


网友(137****2098)：	横塘景苑移动信号不好



杭州江干横塘景苑是回迁房，居民回迁已经有一年多，但是地下室和电梯间没有手机信号。严重影响居民生活及安全（电梯经常出问题），是否请移动公司安装此类设备以解决。

回复时间： 2016-04-20

4月20日，杭州移动公司回复：
客户反映江干横塘景苑地下室和电梯间手机信号问题，经核实，现场实测由于地下停车库和电梯结构封闭导致室内信号脱网，针对电梯内信号问题暂无相关解决方案，针对地下停车库内信号问题，已有室分项目跟进，前期由于和业主协商平层覆盖问题，地下室设备暂未开启，目前协商完成，预计5月底前解决地下车库信号问题，已与客户解释说明情况，客户认可。

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