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问题编号：160404145901 发表时间：2016-04-04


网友(137****4457)：	临安移动绍鲁基站信号一直不好



临安市绍鲁基站问题一直得不到解决。看看有4G网络其实使用只有3G网络。有时候打电话信号也差。有的人家里连2G信号也没。临安公司一直说知道问题，就是不解决。杭州分公司是否能帮助解决？

回复时间： 2016-04-11

4月11日，杭州移动公司回复：
客户反映信号问题，经现场测试，客户所在区域位于临安市於潜镇光明村范围内，该区域由于房屋楼宇密集，阻挡严重，造成客户室内信号弱覆盖，目前临安分公司已有解决方案，目前方案已上报，目前还在审批当中，已与客户确认，客户认可。

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