在百度糯米网上买了3张灶頭烧量贩海鲜餐厅(杭州市上城区秋涛路256号秋涛发展大厦C座2楼057186859867)的代金券,支付现金219元,价值300元。 3月17日晚去该餐厅消费,服务员问是付现金还是代金券,回答代金券。后来点菜吃饭,结账共301元。我把3张代金券号码给他们,回答说这个券只能用于支付海鲜,别的都不能用,我点的海鲜共84元,100元不到,所以一张也不能用,全部要付现金。我不能理解,再三坚持,最后给打了折,支付267元现金。 我要投诉: 1、百度糯米网上的广告含糊不清,会引起消费者误解,所谓代金券,应该就是能代替现金的,既然只是海鲜才能用,就该在大标题上标明。而不能只在里面的内容里小小的写上一句; 2、顾客进店消费时,服务员问是支付现金还是券的时候,就应该提醒顾客券只能用于海鲜; 3、我的账单301元,只有84元海鲜,难道另外90元的三文鱼刺身就不是海鲜吗?海鲜的定义是店家说是就是,说不是就不是吗? |