富阳丁香花园小区自2015年7月起由业委会决定撤销原金剑物业的管理资格由大家物业接管，而之前很多业主的物业管理费都是交到下半年的，包括水费的押金（小区没有安装一户一表，实行总表制），金剑物业撤出前不肯与大家物业办理移交手续，这部分费用业主自己出面多次与金剑的原物业主任许主任（电话13867190522）联系总是找各种借口推诿不肯退还，希望有关部门出面监督予以及时解决，从而保护业主的正当权益不受侵害。另外，想咨询我们小区明明装了一户一个水表的，为什么不能按月直接去水务公司交费，有什么办法解决？