本人近2年来多次投诉方家北苑，议事厅均给予了回答，但是方家北苑均未按照议事厅所给出的回答，在每天6:00到9:00在直运公司运走垃圾后及时清空场地，实际垃圾为24小时堆放在公共道路与公共绿地处，附件有夜间照片为证。
例如：
1、12月16日投诉：拱墅区方家北苑北侧（润园街与安康路交叉口），方家花苑小区一直将六七十个垃圾桶直接放在公交自行车租车点旁，将城市公共区域直接作为小区的垃圾露天回收点，对周边环境造成极其恶劣的影响。导致附近居民每次步行通过该区，均受到较大的呼吸影响，夏天地面垃圾腐水直流，苍蝇到处飞，试问G20就要在杭州举行，就能如此无视政府规定，破坏城市形象？
2、12月24日议事厅回复（根本没有执行），拱墅区祥符街道办事处：一、关于垃圾直运点之事，1、润园接方家花苑垃圾直运，当时社区与直运公司商谈后规定每天上午9:00之前垃圾清运完毕，确实存在有时直运公司车辆延时到达，造成清运工作拖到11:00左右，社区已将此事反映给直运公司，希望能按时来清运。2、社区已落实专人负责该处的环境保洁工作，每天垃圾清运后空桶不再放置润园街上，其次在清运工作时，不影响道路车辆通行。