在2015年3月20日左右，本人将一件刚买没多久的红色羊绒西装（价值1500左右，在银泰购买）交由杭州和盟微洗衣有限公司（懒猫洗衣）帮助进行干洗，待2015年3月30日，该公司将洗完后的衣物由快递送达我处，我打开查看衣物，衣物清洗后存在严重褪色现象，袖口，领口肩部等部位已被洗至发白，衣物已严重损坏，不能正常进行穿着。
由于正常干洗不会将衣物洗至发白状态，后我向懒猫洗衣客服进行投诉，投诉时长共达1个多月，均未给予合理的回复，在投诉期间还受到私人打来的具有威胁性质的电话，让人十分气愤，后来再进行投诉，一直都未给回复。
想借着本次3.15维权日的活动，对自己进行适当的维权，谢谢！