我是新星社区23幢的，去年声势浩浩的说顶楼修理，平改坡没有改成，说顶楼漏水会处理好，那真的处理好了吗？过了一个冬天我们厨房那块，屋顶发黑，墙壁时不时一块块往下掉，墙壁也发黑，都发霉了，这个事情怎么处理呢？物业也不管，你们可以去我家看看！