本人2013年参加华数数字电视的双高计划,在2014年期满以后就没有再使用华数数字电视,今天2016年回家过年想重新开通看春晚,结果被告之再2014年期满后,还有近两个月的欠费。询问原因是没有去营业厅取消。我的理解是我签的是一年的费用而且是预付的,怎么还会有后面的费用? 而且到期时也没有收到书面通知、电话、短信形式明确通知告知如果不去营业厅取消是要继续收费的。 数字电视的账号是9001707762和9001707763.今天听了他们的解释,我实在是气愤又无奈,先把钱交了,因为答应小孩今天晚上可以看电视。我想知道我怎样才能把钱要回来。 |