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问题编号:160204133324 发表时间:2016-02-04
网友(139****5912):
玉皇山紫云洞边上小卖部二楼会所口出脏话
2月4日,下午1点15左右,紫云洞边上的一家小店,据里面的服务员说是会所,小朋友不小心扔了一下雪球,已经道歉了,还被厨师骂成神经病,说里面是会所,你们不消费还敢进来,要不要叫保安,神经病。态度十分恶劣!请问这个年头,杭州连西湖边都不敢公称会所,你们还那么嚣张以会所自称?你们的厨师是不是应该提高素质?像这样的人员还能代表杭州形象?真给杭州丢脸!
 
回复时间: 2016-02-19  
2月17日,杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局)回复:经了解,有关单位与反映人沟通,玉皇山景区不存在会所,实际发生地是玉皇山紫来洞的喜德山房,是完全对游客开放的景区旅游配套经营网点,反映人表示理解。同时,我处会进一步加强该处商业网点从业人员的服务意识管理教育工作,为游客提供良好的游览环境。
 
 
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