这个事情上月就发现过，觉得没有道理。当乘客月底余额只有1元钱时，上车刷卡，90分钟内转车同等车款时，却语音提示要投币！百思不得其解？
当时我还误以为语音提示设置有问题，想着应该这样提示：请注意充值，您的卡余款不足，不要影响使用等等之类的提示。今天又到月底了，被驾驶员要求投币。非常尴尬，我第一反应就是拒绝！怎么能被人以为贪便宜的杭州妇女，当然就解释给司机，还告诉他我是A卡，把卡拿出来给他看，并且告诉他我从哪里上车，然后什么时间，在90分钟规定时间里换成不需要付款的同等票价车辆。司机就坚持说提示上就是让你请投币啊！反正各执一词。当然我认为司机没有错，职责所在，但我也没有错啊，明明可以不付钱的为什么要被整个车厢的人误解呢？！过了一站路，上来一个学生小弟，也是换乘，提示也就是请投币！大概司机也被我刚刚解释弄烦了，没有要求学生小弟投币。
然后打电话给公交热线，热线给我的解释是：当a卡余额只有1元钱的时候会有这个提示，但哪怕你还有1.1，就不会出现要求投币的事情。也就是说你一分不剩不能享受60分钟内免费换乘。那么换言之，免费换乘还是有隐形附加条件的？奇怪了，我今天月卡里的最后一元是假币吗？我早上一元可以换乘，下午只剩一元就不行了？月底了为什么我必须要有余款给公交公司无偿提供呢？况且公交公司充值是必须5元起步的，也就是到月底那天要免费换乘我还得送起码5元？这个免费公示里有明确告知公众吗？我查了许多免费换乘的“好消息”都没有看见啊！所以个人认为这是非常不合理的霸王条款。下面这个链接就是当时发布的优惠条件等等。
10月1日起杭州公交换乘有优惠 最高可享免费换乘http://zzhz.zjol.com.cn/system/2015/09/25/020850001.shtml