杭州市上城区复兴路上清河家园一栋自来水管于一月二十三号降雪后，水管冻裂，于是关闭整栋楼自来水总阀门，居民无生活用水三天，后仍无相关人员处理，遂有人将总阀门打开，现在外面水管裂的地方水流很快，浪费很多饮用自来水，水流同时也影响居民出行，给生活带来很大不便！这个问题已经搁置一周，不知找谁处理，所以来这里投诉，希望尽快解决！