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问题编号:160112101565 发表时间:2016-01-12
网友(150****5450):
三江花园道壹号楼盘涉嫌虚假宣传
我是城北蓝孔雀板块的三江.花园道壹号(汀澜府)业主,有很多邻居在反映:在近期看房中发现在楼房北侧的公共走道位置,销售时宣传的玻璃栏杆在未经业主知晓的情况下已经被开发商擅自改为铝合金栏杆。这与买房时的销售宣传、楼书、沙盘等描述严重不符。涉嫌虚假宣传、误导购房者。该铝合金栏杆立杆间距大,容易不小心滑落东西,造成物体坠落,导致地面人员受伤,小孩玩耍时也可以爬出栏杆,造成坠楼,同时下雨天雨水渗漏也容易滑倒,这些问题给业主后期生活带来很大的困扰,对安全造成极大隐患。我们也曾多次派出了专业的业主代表与三江房地产开发商交涉,但该公司在承认前期宣传与实际不符的情况下仍然坚决不整改,我行我素,态度十分嚣张。
其次,还有很多其他问题,比如(一)门窗减配,售房时说的设计了6+12+6的门窗玻璃,结果实际安装减配为5+12+5的玻璃,严重影响隔音效果;(二)卫生间水管过低,低于窗户上沿,无法完成吊顶;(三)空调外机设备平台设计不合理,如果每个房间都装空调的话,空调外机根本没地方安装。
安居才能乐业,买房首付已经让我们弹尽粮绝,每月的高额贷款也让我们为生计疲于奔命,当然我们也不抱怨这个选择,我们广大业主也愿意为杭州继续奉献光与热。
但业主作为弱势群体请求政府相关职能部门介入调查此事,让开发商给业主一个交代!
让我们一起把这些问题解决掉,解决好,为杭州的形象添砖加瓦!
为G20,为亚运,为更好的杭州!
 
回复时间: 2016-01-22  
1月20日,拱墅区住建局:2015年1月12日召集建设、施工、监理单位赴现场核查业主反映事项。经查,该项目楼层电梯前室两侧的连廊位置,目前采用的是铝合金栏杆防护,建设单位在现场出具了2015年1月经设计单位核签的工程联系单,现场按照该设计联系单确定的栏杆样式进行施工。对于业主反映的门窗简配(玻璃样式)问题,经核查,门窗玻璃最初版设计为6+12A+6,后经门窗深化设计,调整为5+12A+5,深化图纸已经原设计单位签字确认。对于业主反映的卫生间水管过低情况,经核查,东边套次卫排水横干管按设计贴结构梁底施工,排水横干管下表面距卫生间地面净高满足规范要求(规范要求不得低于1.9米)。对于业主反映的空调外机设备平台情况,经核查,现场按照设计图纸确定的功能进行施工。
为切实保障广大业主合法权益,区住建局已联系该楼盘相关业主,由业主们选定代表和具体时间,在本周适当时间召开一次与建设单位的碰头协调会。

拱墅区市场监督管理局:我局通过市12345、区12345、市转(区)12345等途径共收到袁某、王某等四十多位反映人对花园道壹号楼盘虚假宣传公共场所栏杆用材的投诉,经执法人员对现场宣传材料、楼盘沙盘的检查并询问被投诉人的工作人员,未发现被投诉人对花园道壹号楼盘公共场所栏杆具体用材进行过明确的表示,因人数众多相关核实的情况已电话向部分反映人进行反馈。被投诉人同时表示此前已有部分业主上门表达过类似的诉求,对业主提出的加装吊顶等诉求其已经着手实施,后续将进一步与楼盘业主进行沟通,如沟通无法达成一致将坚持以司法途径解决相关纠纷。
 
 
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