我反映杭州银行终止定投保业务一事后，杭州银行至今没有给我一个正式的书面答复。
我两年之前与杭州银行办理定投保理财业务，银行每月从我的银行卡中扣除2500元。现理财业务尚未到期，而我银行卡中是有钱的。杭州银行以扣款不成功而终止我的理财业务。
约今年九月，在办理续扣业务时，说明了我两张杭州银行卡是可以互动的。九月办手续时至终止我的理财业务还不到三个月，应该有视频的。当时办理手续时，银行临柜人员并没有说明注意事项。
我的要求是：
1、杭州银行开展定投保业务的批准文件及法律依据。
2、杭州银行在我办理业务时的书面凭证及视频资料。
3、提供杭州银行所在地址及法定代表人的姓名。
在核对有关资料后，杭州银行如仍拒绝纠正错误则不排除通过诉诸法律来解决。 |
