2015年12月29日周二工作日，本人特地跟单位请假去萧山南环路四季花城中国银行萧山支行提前还一部分公积金贷款的房贷，在二楼接待处的服务人员却告知不能还，需要每月的19号左右才能提前还贷，说与杭州公积金政策保持一致，可是查询杭州公积金网站发现提前还房贷的注意事项中并没有提到这个限制，杭州公积金中心只是说每月末的2个工作日和每月的扣款日当天除外，那么该萧山支行的工作人员是否存在欺骗行为？19-30日之间的工作日为什么不能提前还贷呢？