我是上城区平安里的拆迁户，被安置在风凰北苑至今，区危改办没有给我们办理房屋租赁证，扩面买进部分也是没有产权证的。我们多次联系，拆迁安置部门推诿说没有这么快的。快两年了是哪个职能部门不作为，导致我们群众的户口没有办法落实，退休关系没有办法转移，小孩也没有办法入园，还有电水气电视都需要房屋租赁证或产权证办。因无证给我们的生活带来极大的困难，使我们不可能安居乐业。请求市政府为群众办实事，切实解决群众的实际生活困难，望各职能部门有作为，担负起自己的责任，全心全意为人民群众服务。