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问题编号:151015131444 发表时间:2015-10-15
网友(135****2050):
闸弄口新村居民饱受餐馆噪音污染
闸弄口新村居民饱受餐馆噪音污染,特向贵单位投诉及求助如下,
一、投诉对象及基本信息
1. 投诉对象:台州小网海鲜连锁 (餐馆)
2. 地址信息:江干区艮山支一路6号(闸弄口新村7幢楼旁)
3. 所属区域:江干区天杭社区所辖区域内
4. 投诉事项:噪声污染(严重)
二、投诉内容
台州小网于今年7月份开业,经营早餐、中餐、晚餐以及夜宵。从每天早上4点钟开始准备早点至凌晨2点钟,期间间断性使用超大功率抽油烟/排风设备(餐馆的平顶处)。疑似噪声超标排放,目前已严重扰民、影响周边居民的休息,特别是闸弄口新村5幢、7幢、9幢等靠近艮山支一路沿线居住的居民。并且,凌晨营业期间,时有酩酊大醉的顾客肆无忌惮地大声喧哗、无顾他人的休息需求。
夜不能寐,苦不堪言。如今,我们已忍无可忍。
三、诉求
恳请贵部门,能协调此事,帮助解决此餐馆噪声扰民之难。希望台州小网在盈利的同时,能兼顾周围群众利益,通过合理改造或加装隔音设施等途径,争取共赢之局面。闸弄口小区老年人居多,早日解决实为万幸!
万盼贵部门早日出面处理,并给予答复!
致谢!
闸弄口居民们
2015/10/15
备注:110我们打过不知道多少遍了,社区反映过,城管投诉过,不知道什么时候是个尽头。昨天晚上又被吵得失眠了,苦苦苦!求帮忙,大谢!
 
回复时间: 2015-11-03  
11月3日,江干区城市管理局回复:
2015年10月29日11:35队员至艮山支一路6号(闸弄口新村7幢楼旁)台州小网海鲜连锁店位置,该店正在营业,排风设备在使用过程中产生一定的噪音,队员对店家开具了《接受调查处理通知书》(江城法受字[2015]第0070992号),中队对店家进行了教育宣传,要求其做好防噪措施,减少对周边住户的干扰,后续将对该店做进一步的调处。
关于“凌晨营业期间,时有酩酊大醉的顾客肆无忌惮地大声喧哗”现象,根据《杭州市环境噪声管理条例》相关规定,人为噪音我局无查处依据。
2015年10月29日14:41联系投诉人予以反馈。
 
 
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