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问题编号:150927121542 发表时间:2015-09-27
网友(158****0355):
同花顺LEVEL-2
我是同花顺老客户,去年先开了手机LEVEL-2,发现电脑上不能用,然后就电脑上也开了,前段时间手机上提示到期了,然后我就用手机客户端重新开了个LEVEL-2 ,但是我电脑上的LEVEL-2是2016-11.17到期的,前两天刚开通登陆了同时也没什么,就最近这两天突然不能同时了,问了客服说现在就是这么规定了,问题是我这个开通了原本就是因为手机看不了开通的,也都是想着同时用的,结果现在不但我电脑用了手机就不能用了,和我没花这钱之前一样,那我电脑上的LEVEL-2 还没有得到展期,也就是我付了两倍的钱,在电脑上同时用这个产品,客服说这个不能更换也不能展期,我这钱花了就是白花了,如果电脑上服务展期了我重新开个手机上的也能接受,他现在这样完全霸王条约,望处理!打客服电话都是没人接的,上市公司服务这么差。
 
回复时间: 2015-09-29  
网友你好,建议直接向该公司或公司所在地工商局反映。谢谢配合!
 
 
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