我的淘宝ID:zhangkb2002，订单编号：1265135698742563，售后编号：58268030506325 卖家在聚划算做抢免单活动，我咨询卖家回复说整点免单不能提前拍下，但后来公布的名单全部是提前拍下的，也就是说名单有误，我是整点后拍下，属于免单范围。在我的截图证据下，卖家承认当时规则和公布名单规则是矛盾的，但以我给了差评为由，取消我的免单。我申请天猫小二介入后，提交了所有的截图证据，但小二没看截图，也没有电话与我核实，直接以“天猫目前还未收到买家的有效凭证，也未在维权中反馈” 极其草率的作出维权完结处理，并且关闭了我的维权入口。后来我电话联系，沟通中天猫小二态度傲慢，明显庇护商家，不查看任何证据，只说举办活动是商家的个人行为，与天猫无关，解释权在商家，无权监管，只能我自己与商家协商。我现在投诉卖家的虚假活动行为，要求按照当时的活动规则予以免单。同时举报处理这起投诉的天猫小二，与商家里外勾结，涉嫌渎职不作为，要求天猫相关部门给予处理。希望消协和相关工商部门进行调查处理，给我合理的答复，还消费者一个公道。