你好，我是杭州下城区德胜东村的一个居民，昨晚下班回家发现因楼上漏水，导致卧室半张床上的棉被、席梦丝全是湿的，楼上租客说她们只是拖了下地，房东的电话她们也不知道要问公司，今早去德胜东村社区查房东电话，社区工作人员说房东留下的电话是空号，只能通过房客找房东。
我想问那具体什么事情可以找社区呢，哪些事情社区会帮解决呢？还有像这样的老房漏水要找谁呢？