8月12日收到短信说我华数电视余额不足,我奇怪啊,我钱存足了两年费用啊打电话才知道,原来我14年因为机顶盒故障,跟华数加钱换了个加强版的,当时工作人员告诉我必须加一个每月5元的高清节目,想想还行就同意了,结果现在96371却告诉我当时还有一个每月20元的服务开通了,免费一年,从今年3月开始收费,我就奇了怪了,当时也没跟我说,到期了也不告知我,要不是把我账户钱扣光了,我还蒙在鼓里,垄断行业真牛,我现在就想知道是不是华数要钱,咱就得交,还有地方说理吗?