我一辆黄标车皮卡，前几年买的二手车商的，车辆之前是西湖区城管大队的，现在需要报废领取补贴 但是发放补贴的部门要我去找最早车辆所有人也就是城管大队开一个当时购车有没有领取补贴的证明。关键我当时车子也不是直接找城管大队买的，现在找谁，我想问问我们普通老百姓到哪里开这个证明，找哪个窗口，本来是响应国家号召，现在被设了门槛，没法报废领补贴！请问这是政府机关的不作为吗？现在国家一再推行新政，简化老百姓办事程序！能补贴就回答一句可以，不能就回答一句不可以，这个证明那个证明的！