上次问了小区的物业收费及管理问题(编号150423154452),回复如下 经我局物业主管部门调查核实,对信访人反映的问题回复如下: 1、小区能耗费一年公布一次,由于物业承接该项目未到一年,待一年到后,物业会向全体业主公布能耗费使用情况。 2、新义名苑物业管理收费标准已经通过物价部门调查,按照萧山区物价部门核准的等级收费。且在工商及房管处备案。 3、小区楼道内墙体涂料问题,因物业在保修期范围内,物业已经联系开发商进行维修,开发商也在逐步维修中。 4、大门口垃圾问题,物业已联系拖拉机及时,并定期清理。已与信访人联系。
现在的情况是: 1、已经满一年多了,仍旧没有做任何公布。 2、电梯2015年7月年检,但是没有,安全隐患很大。电梯从装修开始装了释放甲醛等有害物质的木板,现在很多装修已经完毕,都不给拆掉,夏天味道更重,进去掉眼泪。 3、我们咨询了物价局12358,他们表示该物业没有备案,不知道你们的消息来自何处。另外物业成人自己为三级物业评定,而不是甲级,至于收费按照甲级收的他们表示是开发商定的。 4、小区只配置两三个年纪大的保安,完全不符合物业的要求配置。保洁人员整天更换,导致小区卫生经常无人打扫。 5、反映的大门口垃圾问题没有解决,仍旧非常脏,大门口以及小区门外左侧,垃圾成堆,现在是夏天蚊虫特别多。 6、小区楼道涂料均脱落严重,非常脏乱,反馈也无人管理。 |