杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:150803133359 发表时间:2015-08-03
网友(150****1995):
新义名苑小区物业管理收费问题
上次问了小区的物业收费及管理问题(编号150423154452),回复如下
经我局物业主管部门调查核实,对信访人反映的问题回复如下:
1、小区能耗费一年公布一次,由于物业承接该项目未到一年,待一年到后,物业会向全体业主公布能耗费使用情况。
2、新义名苑物业管理收费标准已经通过物价部门调查,按照萧山区物价部门核准的等级收费。且在工商及房管处备案。
3、小区楼道内墙体涂料问题,因物业在保修期范围内,物业已经联系开发商进行维修,开发商也在逐步维修中。
4、大门口垃圾问题,物业已联系拖拉机及时,并定期清理。已与信访人联系。

现在的情况是:
1、已经满一年多了,仍旧没有做任何公布。
2、电梯2015年7月年检,但是没有,安全隐患很大。电梯从装修开始装了释放甲醛等有害物质的木板,现在很多装修已经完毕,都不给拆掉,夏天味道更重,进去掉眼泪。
3、我们咨询了物价局12358,他们表示该物业没有备案,不知道你们的消息来自何处。另外物业成人自己为三级物业评定,而不是甲级,至于收费按照甲级收的他们表示是开发商定的。
4、小区只配置两三个年纪大的保安,完全不符合物业的要求配置。保洁人员整天更换,导致小区卫生经常无人打扫。
5、反映的大门口垃圾问题没有解决,仍旧非常脏,大门口以及小区门外左侧,垃圾成堆,现在是夏天蚊虫特别多。
6、小区楼道涂料均脱落严重,非常脏乱,反馈也无人管理。
 
回复时间: 2015-08-12  
8月11日,萧山区住房和城乡建设局回复:
经了解,新义名苑物业正在准备公布小区能耗费用,信访人原为该小区的物业主任,由于信访人未配合移交水电等财务票据,导致公布拖延。
关于小区的收费标准,物业公司明确在工商部门备案,备案号为“萧工商格式备案2012-16-0-37、萧工商格式备案2012-16-0-38”;关于小区房屋的维修,物业公司已和开发公司联系,目前各项维修工作正在进行。关于小区卫生,我们已督促物业公司做好小区的日常保洁服务;关于电梯的年检,维保问题,物业公司已和电梯维保单位联系,预计在8月17日完成小区的电梯年检和维修养护工作。
与信访人联系,信访人电话未接。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像