问题编号：150511084254

都市阳光乐苑2幢2单元的其中一部电梯从4月初到现在一个多月来一直停止使用，问物业，一种说法是电梯天井漏水，已在维修，会尽快修好；另一种说法是，电梯的元器件损坏，开发商和电梯公司因谁来承担更换元器件的费用问题一直迟迟没有商妥。关键问题是，电梯何时能正常运作？两种说法都未从物业那里得到确切的时间，更不用说张贴告示说明电梯长期停运的原因。
本就是经济适用房，两梯六户，26层楼，随着现在入住的住户越来越多，再加上每天装修工人上上下下搬运东西，现在仅有的一部电梯根本是杯水车薪。
不管是天井问题还是电梯问题，要求物业尽快联系相关部门或人员加快解决问题，并张贴告示明确解决时间。

西湖区住建局回复：
都市阳光乐苑物业已联系电梯公司、开发商共同处理电梯问题。根据排查，是电梯配件问题导致电梯停运。目前，三方已开始维修，计划于月底前修理完毕。我局已要求物业将电梯相关解决事项向业主公告，物业表示其会尽快安排公示。


问题编号：150709103108

都市阳光乐苑电梯出现过多次故障，维修好了是能用了，但一直以来存在安全隐患，并没有彻底解决，希望领导帮忙管管，一旦出现电梯困人或其它什么意外的话，后果不堪设想。
以下是存在的一些安全隐患：
1、电梯使用时会有刺耳的异响出现，伴随楼层的上下嘎吱嘎吱的响不停；
2、电梯上升或下降的时候，会出现奇怪的上下颤动；
3、电梯顶上能看到灯管和裸露的电线，以及堆放着的杂乱的盖板。

西湖区住建局回复：都市阳光乐苑物业已联系电梯公司、开发商共同处理电梯问题。根据排查，是电梯配件问题导致电梯停运。目前，三方已开始维修，计划于月底前修理完毕。我局已要求物业将电梯相关解决事项向业主公告，物业表示其会尽快安排公示。

建议后期关于此问题可直接与物业联系。

问题一：为什么乐苑电梯事件为什么是西湖区住建局回复，物业不应该是物管科管吗？
问题二：西湖区住建局回复中有我局已要求物业将电梯相关解决事项向业主公告，物业表示其会尽快安排公示。请问西湖区住建局,乐苑物业后期是否按照你的要求进行整改,你是否有回访呢？
问题三：西湖区住建局回复建议后期关于此问题可直接与物业联系，我们直接跟物业反映，但物业没办实事. 把事情又推回到物业，你们职能部门干什么用啊？浪费纳税人的钱？
问题四：强烈要求物业对乐苑各幢的电梯停运的是坏的还是其它原因要有说明，如果是坏的是否已经联系维保单位？产生故障的电梯什么时候能够修好？以及产生这种的故障的原因以及以后避免出现类似问题的预防措施？故障的产生维保单位修理时间预防的措施情况说明一再要求物业公示到最后,为什么物业还是不了了之,没有任何职能部门可以后续监督他们？
以上问题在此回答给广大乐苑业主就行了，不用电话回复