杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:150722080683 发表时间:2015-07-22
网友(136****7241):
投诉浙江移动8232客服哄骗用户
5月份已向浙江移动8232客服表示要求屏蔽所有10086短信电话,但7月6日11:39又收到10086营销短信,6月24日14:01、7月17日11:53又收到10086流量营销短信,7月7日17:19又收到1065888810开头的和包营销骗人短信,投诉8232客服哄骗用户,要求屏蔽所有10086营销短信电话、10086流量提醒营销短信、1065888810开头的和包营销骗人短信,谢谢。
 
回复时间: 2015-07-27  
7月27日,杭州移动公司回复: 客户反映屏蔽短信问题,经核实,客户前期收到10086短信为客户登陆了手机营业厅和浙江移动网站后发送的提醒短信。(尊敬的客户:欢迎您在14:14登录浙江移动网站!【应用推荐】浙江移动手机营业厅全场充值99折,首次充值再送5元,办加油包最高送100MB流量!马上下载享受优惠:http://t.cn/R7gStFo。)若客户不需要,可通过本机设置黑名单进行屏蔽。2、客户反映的1065888810号码已通过后台部门进行屏蔽,烦请关注,带来不便请见谅。因多次未联系上客户,烦请贵司协助解释,谢谢。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像