120路公交线路客流极差，线路极短和未能深入市中心是最根本的因素，营运了这么差的一段时间，客流量和线路评估公交公司也应该了如指掌了，既然知道原因，应该尽快优化，使120路伸入市中心，使得120路线路客流量增加，也使得乘坐120路的乘客乘车更加便利。