办理华数数字电视后，营业厅给了盒子，与2015年6月出现问题。要求上门更换，却因为坏的盒子是广播型的要求我自己去位于黄姑山路的点去维修。在办理时未曾提过广播型要自行去维修售后，也没说过盒子的区别和售后，上门服务不给予更换新盒子或者处理，售后如此稀烂，在运营商里前所未闻，投诉也置之不理 。