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问题编号:150610232174 发表时间:2015-06-10
网友(131****5091):
三墩镇同仁汇商场亲子游戏受伤
五月31号下午,受实惠邀请,带着三周岁的女儿去了三墩镇的同仁汇商场参加实惠活动。下午四点左右,同仁汇临时搭建了舞台,邀请我们带着孩子去做亲子游戏。上去四对母子。游戏规则是这样的,妈妈身上背着孩子,孩子后背夹五个夹子,妈妈抢别的小孩后背的夹子,谁抢多谁就赢。
当时我们因为只看上面,没有注意脚下,跑的过程中一脚踩空,直接背着孩子摔了下去。膝盖也摔破皮了,脸也摔肿,牙齿也松动了。手也疼。实惠的工作人员还是很热心的,说要带我去看一下。我自己觉得应该不会很严重,就没去看,坐了一会就回家。
回家以后胳膊越来越痛,到晚上不能动了,第二天早上起来还是动不了。于是我去医院检查,结果右手骨折,一下子我的生活陷入了困境。我打实惠电话,他们说过这两天过来看我。
今天下午拿了一个水果蓝和两百北京联华超市购物卡过来。我说医药费要给我承担,两三个月不能上班,他们只说没有办法,逃避责任。就说只能过来探望,赔偿是没有的。是在他们的活动现场出的事故,却不承担责任,还让我去找救助。这是什么理论?忘有关部门给我一个合理的解决,我上有老,下有小,又是单亲家庭,我不上班,就意味着没有生活来源。让我的妈妈孩子怎么生活?
 
回复时间: 2015-06-17  
6月17日,西湖区市场监管局回复:经调解,同仁汇商场回复:愿意承担投诉人的医药费,并已和投诉人协商好后续问题。16日11时02分,联系消费者。消费者已证实。

 
 
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