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问题编号:150530122985 发表时间:2015-05-30
网友(185****1657):
九环路(九州路—九盛路)路灯仍未维修
5月20日投诉九环路(九州路—九盛路)路灯仅开数盏
自德胜东路拐到红普路这边路灯弄好全亮之后,右转到九州路,再左转到九环路,这段路本来晚上每个路灯都亮,最近几个礼拜每天晚上都只开了少数几盏路灯,1个路灯亮,再连续数个路灯不亮,很有规律,像是人为操控的结果。
请问有关部门,这个作何解释?莫非晚上点个路灯都有预算,是故意为之吗?这边晚上车辆行驶众多,黑乎乎的开车很容易造成事故,请问你们来负责吗?
5月21日,市城管委市路灯管理所回复:经查反映人反映的路段路灯不亮是线路故障所致,市路灯管理所已出抢修方案争取在明天5月27日恢复亮灯。26日14点15分与反映人说明情况,反映人表示满意。
http://yst.hangzhou.com.cn/question.php?question_id=150520004329

1、5月26日14:15分 未收到路灯管理所的电话,包括前后都未接到受理部门电话,请问这里写着反映人表示满意,是受理部门弄虚作假吗?
2、受理部门答复路灯问题27日开始已经修复,经反映人观察27日,28日,29日,九环路巨星科技到西子电梯这段路灯仍有大多数不亮,特别是九州路和九环路交叉口,路口路灯也不亮。
请问这里如果因为晚上路灯不亮问题,导致事故发生,你们承担责任吗?
 
回复时间: 2015-06-05  
6月1日,市城管委市路灯管理所回复:1.首先该九环路上的路灯在江干区经济科技园区内,资产属江干区经济科技开发有限公司,责任主体是江干区经济科技开发有限公司。在之前,我所受该公司委托,对该园区内的路灯进行代管理和维护,但今年该公司未和我所进行维护合同的签订,并多次联系至今未果。故目前我所对该区域的路灯资产没有相应的维护责任,但考虑到一些实际情况,我所仍旧义务地在处理些基本能处理的故障和报修。 
2.在最初我所接到该反映人反映的九环路路灯的12319热线交办单:有市民反映德胜路转红普路再转九环路上有部分路灯不亮。同时又收到一起关于九环路路灯的案卷,地址比较相近,我所现场维修人员误认为是同一起案卷,与其中一位反映人取得联系后,开始处理九环路上的路灯故障。由于同时有两张案卷均反映九环路路灯的问题,且12319热线交办单上无反映人的联系电话,于是把两张案卷内容混淆了,以为反映的是同一处报修,就这样阴差阳错地在12319交办单上进行了回复。 现已对12319交办单上反映的报修内容处理完毕,九环路(九州路-九盛路)路灯灭灯故障已处理,并根据新的反映人联系电话及时进行了联系,对我们工作上的疏忽已向反映人致歉,得到了反映人谅解。 
 
 
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